Past het toch niet bij je? Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Dat is je wettelijke bedenktijd.
Zo werkt het
- Meld het binnen 14 dagen na ontvangst via info@innerfinity.nl, met je ordernummer. Je mag daarvoor ook het modelformulier hieronder gebruiken.
- Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug naar het retouradres. Pak het goed in; de kosten van het terugsturen zijn voor jou.
- Binnen 14 dagen na je bericht krijg je het aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten die je bij de bestelling betaalde. Innerfinity mag wachten tot het product terug is, of tot je laat zien dat je het hebt verstuurd.
Behandel het product in de tussentijd zoals je dat in een winkel zou doen. Is het gedragen of beschadigd, dan kan de waardevermindering worden ingehouden.
E-books en pakketten met een e-book
Een e-book wordt direct na je betaling geleverd. Bij het afrekenen geef je daar uitdrukkelijk toestemming voor, en vanaf dat moment geldt er voor het e-book geen bedenktijd meer.
Zit het e-book in een pakket, zoals het Crystal Flower Grid-startpakket, dan mag je het pakket gewoon binnen de bedenktijd terugsturen. Het e-book blijft van jou; de waarde ervan, zoals vermeld op de productpagina, wordt op de terugbetaling in mindering gebracht.
Retouradres
Innerfinity · Triangelweg 9, 2992 GR Barendrecht
Kapot of verkeerd geleverd?
Dan wordt het opgelost en zijn ook de kosten van terugsturen voor Innerfinity. Mail je ordernummer en een foto naar info@innerfinity.nl.